Digital

Hoe werkt afdeling Digital

Maintenance proces

Het beheer proces van afdeling Digital is ingeregeld via Microsoft Teams. Via het formulier kan er een ''Bug'' worden ingeschoten of een ''Request for change''.

Begrippen in het Beheer domein

Hieronder is een overzicht met begrippen die vaak voorkomen in het beheer domein van afdeling Digital.

Over welk onderwerp heb je een vraag?

Een User Story is een korte, eenvoudige beschrijving van een behoefte van de eindgebruiker. Een kort verhaaltje, geschreven vanuit het oogpunt van die eindgebruiker. Een User Story is geen functionele beschrijving, maar maakt duidelijk wat een eindgebruiker wil, of nodig heeft en ook waarom dat nodig is. Een User Story kent acceptatie criteria. Op basis van deze criteria wordt een User Story afgerond.

Maintenance team Afdeling Digital

Het maintenance team van afdeling Digital zorgt ervoor dat alle applicaties goed blijven draaien. Er wordt gekeken naar stabiliteit van het platform, regressietesten, gebruiksvriendelijkheid maar bijvoorbeeld ook naar de laadtijd van de websites.

Jessika Emmanuel

In te vullen door Jessika

Manon Fijma

In te vullen door Manon

Sara Lemghary

In te vullen door Sara

Stap 1 - Indienden ''Bug'' of ''RFC''

Via Microsoft Teams wordt er een ''bug'' of ''RFC'' worden ingeschoten.

Bug: Een bug is een fout in een computerprogramma of een website, waardoor het zijn functie niet volgens specificaties vervult.

RFC: Een request for change is een aanvraag voor een aanpassing van of aan een systeem.

Stap 2 - Team Maintenance beoordeelt formulieren

Afdeling Digital beoordeelt de ingeschoten formulieren en maakt een status sheet aan.

Stap 3 - Bugs en RFC's krijgen prioriteit toegewezen

Afdeling Digital beoordeelt de prioriteit van de bug. De bug wordt ad hoc opgepakt als het een blokker is. Overige bugs worden ingepland in toekomstige sprints.

Werkgroep Beheer / RFC beoordeelt de RFC's en de prioriteit daarvan. Op basis van de prioriteit worden de RFC's opgepakt in de volgende sprints

Stap 4 - Bug en RFC's worden opgepakt

Op het moment dat een bug of RFC wordt opgepakt staat het in de sprint. De developers pakken de ''user story'' op. Zodra de ''user story'' is voltooid wordt er getest. Als de ''user story'' aan alle acceptatie criteria voldoet kan de bug of RFC worden uitgerold naar productie.

Productie: is de live omgeving waarin de business werkt.

Stap 5 - Bug's en RFC's zijn uitgerold naar productie

Als de bugs en RFC's zijn uitgerold naar productie worden de status sheets gesloten.